如果您填写了完整的密码保护资料（包括密码保护问题，密码保护邮箱）

您就可以：通过密码保护问题直接重置密码（征服玩家点这里）
          或者将密码发送到密码保护邮箱 （征服玩家点这里）

如果您还没有填写完整的密码保护资料，请马上 点此进入填写（征服玩家点这里）

方便指数 ★★★★★

注：目前该功能只针对“91通行证”，“征服帐号”暂不享有该功能，具体操作点此查看

该功能需要使用个人信息中绑定的手机号才能启用，如您尚未设置个人信息 点此进行填写

如果您在vip.91.com充值中心设置了个人信息（目前最低只需消费10元，即可设置个人信息，点击查看详情），您就可以：通过手机取回密码

方便指数 ★★★★★

注：目前已经开放了“魔域ID小助”、“机战ID小助”、“征服ID小助”

如果您的魔域帐号绑定了ID小助服务，请您使用绑定的手机号码发送以下指令取回密码：（移动）AEpin 到 53667 ，（联通） pin 到 98885209，资费1元/条

如果您的机战帐号绑定了ID小助服务，请您使用绑定的手机号码发送以下指令取回密码：（移动）Aejzpin 到 106653667 ，（联通）jzpin 到 106688885209，资费1元/条

如果您的征服帐号绑定了ID小助服务，请您使用绑定的手机号码发送以下指令取回密码：（移动）Aezfpin 到 106653667 ，（联通） zfpin 到 106688885209，资费1元/条

方便指数 ★★★

如果您没有填写密保资料或忘记了密保资料，您需要登录网龙客服中心（gm.91.com） 通过“在线提问功能”进行帐号丢失的申诉：
《魔域》帐号丢失申诉 >>点此进入
《机战》帐号丢失申诉 >>点此进入
《征服》帐号丢失申诉 >>点此进入
《投名状》帐号丢失申诉 >>点此进入

如果您提交的资料审核通过后，官方将发送一封带有“重置密码链接”的邮件到您提交的电子邮箱中，点击链接后就可以进行密码的重置了（注意：如果您的资料未通过，我们同样会发送一份邮件告知您处理结果）

为了防止帐号的重复性丢失，您需要加强帐号的安全等级了
点此了解帐号的安全预防措施
点此进入安全中心了解您帐号当前的安全等级
点此查看如何找回丢失的装备
方便指数 ★★